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ご利用ガイド

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ご注文について

商品注文は下記の段階で成立します。
- Step1: 商品検索
- Step2: カートに入れる
- Step3: 会員IDでログインまたは非会員様注文
- Step4: 注文書作成
- Step5: お支払い方法選択及びお支払い
- Step6: 注文完了画面 (注文番号)

お支払について

決済手段は下記のとおりです。
- クレジットカード決済
  - Visa
  - MasterCard
  - American Express
  - Discover
- PayPal

配送について

  • 配送方法 : 宅配
  • 配送地域 : 全国
  • 送料 : 一律固定：購入金額に関係なく、送料¥500にてお届けいたします。
  • 配送期間 : 5日 ~ 10日
  • 配送案内 :

    【ご利用及び配送について】
    当店では、100％正規品のみ販売しております。 （偽物の場合は100％弁償致します。）
    配送社のポリシーによって化粧品や食品など一部の商品は佐川を選択しても、日本郵便で配送されます。
    ご注文頂きましたらお支払い完了のご確認の後、商品の出荷まで3日ほどかかります。
    （在庫状況や入荷状況によって異なる場合もございますが、どうぞ、ご了承お願い申し上げます。）

    配送期間（両国の土・日・祝日を除く）
    -ems：2-3日程度
    - 日本の郵便局：5-10日程度
    - 佐川：5-6日程度

    商品によっては、日本の商品と仕様が異なる場合があります。
    モニターの仕様に応じて、商品の色、イメージなどが異なって見える場合があります。
    災害、天災や配送社の都合により発送が遅れる場合がございます、恐れ入りますが、ご了承お願い申し上げます。

交換・返品について


[交換・返品・返金について】

交換・返品・返金を希望される方は、以下の関連事項をよくお読みの上、当店にご連絡頂けますようお願い致します。
また、韓国で販売している商品ですので、日本の商品と仕様が異なる場合があります。
これによる交換/返品/返金はできませんのでご了承お願いいたします。 （商品の言語、仕様など）

商品の初期不良や、お客様のリクエストによる交換・返品返金可能期間
：商品を受領した日から7日以内

交換・返品・返金の配送について
- お客様のご都合による交換・返品返金
：商品回収に必要な費用は、すべてお客様のご負担になります。

- 商品の初期不良による交換・返品返金
：商品の回収に必要な送料は当店が負担致します。

交換・返品・返金が不可能な場合
- 商品の包装を開封したり、商品を使用して商品の価値が落ちた場合
- お客様から交換/返品/返金要求の申し込みが商品受領の後7日を超えた場合
- お客様の要請によって仕様が変形された商品又はオーダーメイド商品
- 購入した商品の部品がない場合、又は破損した場合（付属品、オマケなど）
- 印刷ラベルまたは密封商品のラベル、包装を破損、開封した場合
- 購入から一か月以上経った場合又は再販売が不可能なほどの商品の価値がなくなった場合
- 交換/返品/返金を要求した後、お客様の都合により商品を受領した日から7日以内に返送していない場合は、

返金について

商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。
商品到着後、7日間以内にお電話ください。
なお、お客様都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。

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